Goda råd!

7 goda råd från Leif Östling! Alla vet vem han är! Man behöver inte ens förklara hans råd, så bra är de! Kunden i centrum Lyssna Arbeta med detaljerna, men se sammanhangen. Agera nu, men tänk långsiktigt. Atimulera engagemang genom allas deltagande. Undvik varsel så behåller ni kompetens. Visa respekt för varje individ. Gillar de så mycket att inte en dag utan att jag tänker på dessa!

Certificate of lean competency

Som leanledare är jag väldigt glad för en internationell certifiering av lean kompetens. Det är väldigt vanligt att vissa tror sig kunna lean bara för att de själv spelat ett spel eller gått en två dagars utbildning. På 90-talet var det många konsulter på olika företag som ledde lean transformation. På grund av flera orsaker […]

Årets bok – Vad är Lean?

Bokens första rubrik är ”500 gånger snabbare vård”. Författarna Niklas Modig och Pär Åhlström berättar två olika historier om två kvinnor vars gemensamma  nämnare  är att de upptäkt en knöl och söker svar. Skillnaden för dessa kvinnor förutom flödet de genomgår är att för den ena som erfar den långa vägen till en diagnos upplever en   ständig stigande oro medan den andra slipper detta. Varför? Hur? Vad är Lean? För mig är det, att jobba smartare i våra flöden för att minska tiden från att ett behov identifierats till dess det är tillgodosett. Att alltid se till kundens behov för att medarbetarna inte ska lägga energi på falska behov. Jag gillar boken då den ger en beskrivning på enligt mig första och vanligaste fällan chefer och medarbetare hamnar i när de begär fler resurser. Nämligen fokus på resurser och inte på kunden. Att ändra organisationens  agerande  från att vara resursfokuserade till att […]

Vi Fick Utmärkelsen Svensk Kvalitet 2011

Att få utmärkelsen svensk kvalité är otroligt roligt,alla på avdelningen har under längre tid jobbat med ständiga förbättringar, det är en vardag för oss och vi förbättrar oss ständigt! Jag är extra tacksam för mitt team som bestod av alla chefer på avdelningen och ett antal nyckel personer. Under ett år jobbade alla hårt med att sätta ihop materialet som beskriver hur vi jobbar med ständiga förbättringar! Jag är en mycket stolt processledare av SIQ processen! Domarkommitténs motivering Avdelningen för Servicetjänster och Logistik (SoL) vid Karolinska Universitetssjukhuset, har som verksamhetsidé att förse sjukhuset med service- och logistiktjänster i egen regi eller i kombination med externa leverantörer, att ständigt utveckla sina processer och att nyttja volymfördelar för att sänka kostnader och frigöra tid för vården. Organisationen präglas av en tydlig och väl förankrad förbättringskultur där engagerade ledare driver ständiga förbättringar inom alla nivåer i organisationen.Alla medarbetare är delaktiga i förbättringar av det dagliga arbetet och ser […]

KaiZen för hälsan!

På mina föreläsningar brukar jag tydliggöra att Lean handlar om sunt förnuft! Det handlar om att man ska må bra genom att jobba smartare för att slippa göra onödiga saker! Det är klart man kan utöva detta privat med! En artikel jag haft i många år visar på hur man kan använda några av Lean verktygen för privat tillfredställelse! 5S är ett av verktygen i artikeln, dock använder de inte samma ord som jag brukar ha. Artikeln är hämtad från tidskriften Leva i september 2006! Tryck kaizen och skriv ut!

Positivt ifrågasättande!

Man har sina rutiner och gör på sitt sätt. Det fungerar och man låter det gå, dag in och dag ut. För det är enkelt och det finns ingen egentlig anledning att göra annorlunda. Eller? När jag är ute och ifrågasätter så går det bra, eftersom jag inte jobbar just i den processen utan är endast processbesökare så får jag förklarat för mig hur allt fungerar. När jag frågar varför så får jag för det mesta svaren… Så har vi alltid gjort, det var så min företrädare gjorde eller vet inte, jag skulle inte göra så! Men hur skulle du vilja göra då? Är min nästa fråga. Ja då… kommer en massa intressanta förslag! Jag älskar att ifrågasätta och uppmanar det […]