ICA – En positiv och framgångsrik organisation

Snart är det semester och med det avslutar jag min tredje månad på ICA och vilken start det varit. Jag började i en period då ICA:s logistik organisation genomgår en intern assessment. Assessmenten utförs av oss på Operational Excellence, alltså av mig och mina kollegor. Det har varit ett otroligt bra sätt att lära känna […]

Bemöta besvärliga kunder?

För några år sedan lät vi alla på avdelningen jag jobbade för genomgå en ”service utbildning” vid namn Bemöta besvärliga kunder. Jag har länge reflekterat över varför kursen heter som den gör. Det har stört mig en del, jag har tänkt att om man nu tycker är kunden är besvärlig då kanske man inte ska jobba […]

Kvinnligt cv eller Manligt cv?

Igår var det internationella kvinnodagen och detta inlägg är ett resultat av tankar om just kvinnligt och manligt. Förra året laborerade jag en hel del med mitt cv, vilken stil ska man skriva i för att inte ha ett allt för långt och jobbigt cv att läsa? Ska man skriva några förklarande rader under varje […]

Är du en microchef?

Många tror de är ledare när de de facto är överlägsna kontrollfreak – eller en klassisk microchef. Definitionen på microchefskap är en chef som har ett överdrivet behov av kontroll eller uppmärksamhet på detaljer. Detaljstyrning av en person eller en situation genom extrem uppmärksamhet på små detaljer. Du är en över presterar, en specialist som […]

Växtvärk

Om du tänker dig en gymnasist – stark, snabb och flexibel. De kan göra mycket med sin kropp. Förställ dig då en vältränad och muskulös 160 cm lång gymnasist som går och lägger sig och vaknar till att vara 185 cm. Är denna gymnasist fortfarande en i världsklass gymnast? Förmodligen inte. Denne skulle säkert ha […]

Spelregler?

Har ni spelregler på din arbetsplats? Vissa av oss tycker att det är fjuttigt eller onödigt att ha spelregler. Många gånger tycker vi att det räcker med sunt förnuft för att lösa konflikter, men en del säger att så är inte fallet. Jag kan hålla med att spelregler behövs och man märker det nog när […]

God fortsättning!

  Det har varit en hel del inlägg och artiklar om hur man ska knyta ihop säcken för 2014 och hur sätta nya mål för året som kommer. Har ni gjort detta? Själv har jag faktiskt inte hunnit göra det än och ska absolut ta tag i det så snart jag fått igenom annat som […]

Gör dina vanor till en Framgångsfaktor

1. Notera under två veckors tid saker som du gör, som du upplever ger positiva konsekvenser. saker du gör vars konsekvenser inte känns ok. händelser som leder till positiva känslor. händelser som leder till negativa känslor. 2. Skriv upp ”topp 3” under respektive punkt ovan.

Matchar dina handlingar dina värderingar?

  Många gånger har min far upprepat att mina handlingar sätter spår, spår som påverkar andra men även mig själv. Vad min far menade/menar var att våra vackra ord och fina åsikter blir verkliga först när vi tillämpar de i praktiken. Hur det påverkar andra beror på mottagandet hos andra vilket jag anser inte kunna […]