Reflektion

Photolangage

AAEAAQAAAAAAAAjoAAAAJDQ2NDkyNzU2LWE4OWQtNDFhYS1hZDhmLTI5OThmMzg4ZmQzOAJag var på Fotografiska med vänner och såg utställningen Created Reality av Erik Johansson. En fantastisk utställning som är fantasifull och smart tilltalande på många sätt. Vi gick runt och kollade på fotografierna, vi berättade för varandra vad var och en såg för att sedan läsa fotots titel och konstatera ännu en synvinkelk av illustrationen. Vi ser alla olika saker i ett fotografi eller rättare sagt fotografiet talar till vår emotionella intelligens. Emotionell intelligens  (EQ) eller känslomässig förmåga handlar om två saker, förmågan att hantera sig själv och förmågan att hantera relationer till andra. Vilken erfarenhet får detta foto mig att tänka på? Vad har jag gått igenom för att reagera som jag gör?

Det har framkommit i undersökningar att IQ står för endast 10-20% av orsaken till dina framgångar i arbetslivet och privatlivet medan EQ står för 80-90%. Känslor, relationer är viktigare än kunskaper. Man får inte låta sig tro att känslor ersätter kunskaper. Utav två lika kunniga personer är den som har högst EQ mest framgångsrik i arbetet såväl som i privatlivet.AAEAAQAAAAAAAAfdAAAAJDg3YzA0NGZjLTQwMGEtNDQ2ZS05MGVhLTM2MTQ4YzFlNTk0Mw

Det finns diverse övningar att göra med fotografier i både lättsammare sammanhang för en social orsak, engagemang men även i konfliktsituationer. Ett sådan är en fransk metod som heter Photolangage. Ta någon minut att (mer…)

Under ytan

Just nu är jag sedan 12 dagar i Karibien, närmare bestämt Puero Rico och imorgon aker jag med familjen pa Karibien kryssningen for att upptäcka ännu fler oar och ännu mer liv under ytan!

Forutom att ha gatt i regnskogen, duschat under vattenfall, träffat pa flera färgstarka iguaner sa har jag även passat pa och tagit mitt dyk certifikat här och dykt en del och ska fortsatta utforska denna underbara värld under ytan. Sa arbetsskadad som jag är, sa tänkte jag medan jag dok och blev omringad av alla vackra fiskar varfor inte den stora massan i vara organisationer är lika nyfikna som dessa fiskar och kommer fram sa där?

AAEAAQAAAAAAAAYXAAAAJGU4ZjdmYjg0LTM5ZjctNDU2NS1hNjVkLTMwZGQ0ZDk5ZjI4MwMen jag sag även de skygga varelserna som är nyfikna men gommer sig snabbt bland korallerna. Jag sag de lite mer aggresiva som skyddar sitt bo och visar tanderna när man kommer nära. Jag sag en underbar skoldpadda som inte var sa langsam utan medan den simmade iväg tog en titt bakåt. Oh ni anar inte vad jag sett och upplevt och det slar mig att alla dessa egenskaper har jag även upplevt i vara organisationer. Och visst hade jag velat se lite fler vackra fiskar kring mig som kunde vara nyfikna pa allt jag gor och vill gora. Men jag maste säga att jag är nojd med alla upplevelser jag fortsatter lära mig av i vara organisationer. Det är härligt att vi är sa olika även om det krävs sin kvinna/man att rodda om och omvandla dessa vasstandade till foljare eller till och med vänner for livet!

Med tanke pa allt som händer i världen och hur mitt kurdiska folk lider, saker jag gatt igenom pa den privata sidan sa kan jag bara säga att 2016 maste bara bli bättre. Nästa ar kommer jag fa ägna mig at nya utmaningar, vad det blir far tiden utvisa. Nu vill jag onska er alla mina vänner en god jul och ett got nytt ar!

AAEAAQAAAAAAAATmAAAAJDI5Nzc5YTNkLTc5ODUtNGIwMy05MjM1LWNkNDEwYmRjZDYwOQ

 

Är du otrogen?

otrohetDet här med nätverkade ser vi många exempel på, och frågar man vad nätverk är? Lär det vara unika svar från person till annan. Senaste tiden har jag i mina träffar med olika personer pratat just om nätverkande. Några har beundrat mitt sätt att nätverka på och skulle vilja lära sig av mig. Någon annan har fått uppfattningen att jag kanske nätverkar för mycket. Kan man nätverka för mycket? Och var går gränsen? Själv brukar jag tänka att om det inte går utöver min arbetstid och min familjetid så är det ok, eller vad säger ni?

För några veckor sedan hade jag en diskussion med någon som tog upp en helt annan aspekt som jag inte alls tänkt på. Nämligen synen på nätverkande som att man kanske uppfattas som otrogen… dvs om man nätverkar öppet..? Otrogen? Kan det vara så? Otrogen mot vem?

I mina olika roller (mer…)

Vilket känslotillstånd har ni?

Ni ska här få en övning som jag tycker kan ge mycket i en grupp på ett enkelt och trevligt sätt. Övningen kan användas både när det är frustrationer i gruppen eller bara när man vill lära känna varandra. Jag rekommenderar dock att den som håller i det ska vara extern och kan ställa följdfrågor i fallet om problem finns i gruppen för att kunna manövrera i övningen och få ett värdefullt resultat. Men ni kan även använda denna övning i lite roligare sammanhang. Kanske kan ni använda den under en planeringsdag?

Kom överens redan innan ni börjar om det är ok att kommentera och fråga varandra saker eller om alla ska endast säga sitt. Att fråga varandra på ett positivt sätt är ju ett sätt att lära känna och förstå varandra ännu mer. Ärlighet och öppenhet är en annan sak som är bra att komma överens så att alla är tydliga och berättar vad det verkligen känner och tycker.

Se till att du har ett större antal mindre leksaker i olika former och material finns spritt över bordet.

AAEAAQAAAAAAAAP5AAAAJDdjYTNlNmMwLWY2OGItNDM0Yi1hNWRkLWFkYWMzMGFlN2NmMQ

 

Ge gruppen någon minut att välja varsin leksak med uppmaningen:

  1. Välj en leksak som symboliserar vilket känslotillstånd ni har just nu.

Gå laget runt och låt deltagarena berätta om varför det valt sin leksak och hur den symboliserar deras känslotillstånd.

Be alla lämna tillbaka sina leksaker och kör nästa omgång enligt nedan:

  1. Ta en ny leksak som symboliserar det jobbiga du känner som du inte vill känna.

Även här går ni laget runt och låter var och en berätta till punkt. Här kan det komma upp lite mer känsliga saker men se även detta steg som ett sätt att lära känna vad din kollega ej gillar bli utsatt för. På så sätt kan alla respektera varandras gränser då det blir mycket tydligt.

Be alla lämna tillbaka sina leksaker och kör sista omgång enligt nedan:

  1. Ta ännu en ny leksak som symboliserar det som känns bra och roligt och symboliserar varför du jobbar med det du gör eller just här.

Gå laget runt och lyssna på allas berättelser.

Hoppas du gillar övningen och berättar vad du tycker.

Lycka till.

 

ICA – En positiv och framgångsrik organisation

IMG_9003Snart är det semester och med det avslutar jag min tredje månad på ICA och vilken start det varit. Jag började i en period då ICA:s logistik organisation genomgår en intern assessment. Assessmenten utförs av oss på Operational Excellence, alltså av mig och mina kollegor. Det har varit ett otroligt bra sätt att lära känna organisationen och dess logistikenheter ute i landet när man under flera dagar intervjuar ett stort antal medarbetare och ledare, man medverkar på deras dagligstyrning tavlor och gör ett antal Gemba promenader. Det finns inget annat bättre sätt att lära känna sin organisation på.

För er som tidigare inte läst mina texter och inte upplevt mina berättelser inom den offentliga sektorn och specifikt vården. Så ska ni veta att det varit en väldigt intressant förflyttning från en bransch till annan trots att jag verkat inom området logistik och verksamhetsutveckling. Med min nya tjänst har jag även förflyttat mig från offentlig till privat sektor. En förflyttning från en organisation med stor ekonomisk press, ständigt ökade vårdbehov och dyrare vård samtidigt som krav på kostnadsbesparing motsvarande minst 3% per år.

Visst finns det likheter som jag alltid trott men det är ändå väldigt olikt, i anda, kultur och ledarskap. Likheterna handlar mer om oss som människor och kopplingen till förändringsledning. Det bekväma i oss som gärna vill göra som man alltid gjort, eller den tunga känslan i kravet att ständigt bli bättre – sånt som finns överallt. Det som är annorlunda är att inom vården är problemet den dåliga ekonomin och den ständigt ökade vårdkostnaden som är utgångsläget för att förbättra och effektivisera organisationen. Vårdgivaren har en beställare som inte vill betala för vården trots att de är medvetna om kostnaderna och erbjuds de mer vård än det de beställt blir vårdutföraren bestraffad. Lite komiskt har jag alltid tyckt att det är. Medan på ICA uppkommer problemen pga ökade kundbehov och behovet att tillfredsställa kunden. Och viktigast av allt, att kunden vill ha mer och betalar för det de vill ha. Att förbättra i positiv anda mår organisationen självfallet bättre av och det märks i kulturen.

Att ha förflyttat sig från att ha patienten först till att göra vardagen enklare som vision är (mer…)

Bemöta besvärliga kunder?

unhappy-customers2För några år sedan lät vi alla på avdelningen jag jobbade för genomgå en ”service utbildning” vid namn Bemöta besvärliga kunder. Jag har länge reflekterat över varför kursen heter som den gör. Det har stört mig en del, jag har tänkt att om man nu tycker är kunden är besvärlig då kanske man inte ska jobba inom service branschen. Kanske tycker ni att jag är väl hård men sanningen är att vi inte ska behöva ens komma till den punkt där vi tycker att kunden är besvärlig. Om vi har gjort rätt ifrån oss från början. Alltså om vi vet vad kundens behov är och hur de vill ha servicen utförd då behöver vi inte ens hamna i den situation att behöva gå en kurs i hur hantera dessa ”besvärliga” kunder.

Jag tror inte någon vaknar en morgon och säger/tänker nu ska jag (mer…)

Kvinnligt cv eller Manligt cv?

Igår var det internationella kvinnodagen och detta inlägg är ett resultat av tankar om just kvinnligt och manligt. Förra året laborerade jag en hel del med mitt cv, vilken stil ska man skriva i för att inte ha ett allt för långt och jobbigt cv att läsa? Ska man skriva några förklarande rader under varje tjänst eller väcka nyfikenhet genom att inte göra det? Ska man ha höger eller vänster spalt? Jag googlade mycket andras cv och försökte få inspiration. Men så en dag såg jag något på ett cv tillhörande en man där han spaltat in mellan sina tjänster även föräldraledighet och jag tänkte det var ju fint, det klart jag ska ha det också? Man lär ju sig en hel del av att få barn och att ta hand om de, inte minst tålamod och pedagogik.

Kvinnligt-manligt

Så jag gjorde ett förslag på cv med tidsperiod jag varit föräldraledig mellan mina tjänster och visade för min coach. Hon förstod min agerande men rekommenderade starkt att inte skriva in min F-ledighet. Samhället är inte redo för det sa hon. Tyvärr är det så att det kan män dra nytta av men inte vi kvinnor för att man förväntar sig att detta är något vi ska göra – fortfarande. Jag lyssnade till henne både för att hon visat otroligt hög kompetens inom sitt område och gett mig mycket goda råd men även för att jag innerst inne också viste att mottagaren förmodligen inte är mogen för det.

Jag har tänkt en hel del på detta, jag ville ju egentligen genom att skriva in mina föräldraledighets perioder förmedla att jag (mer…)

God fortsättning!

 

God fortsättning 2015

Det har varit en hel del inlägg och artiklar om hur man ska knyta ihop säcken för 2014 och hur sätta nya mål för året som kommer. Har ni gjort detta?

Själv har jag faktiskt inte hunnit göra det än och ska absolut ta tag i det så snart jag fått igenom annat som jag för tillfället prioriterar. Jag rekommenderar dock övningen starkt, det kan ta tid men det är det värt. Det har visat både mig och andra att resan blir smidigare om man har en karta att följa och det är precis det det handlar om.

Hur var din 2014 resa och hur vill du att din resa genom 2015 blir?

  • Skriv ner händelser under året 2014 som påverkat dig på något sätt.
    • Vad kännetecknas 2014 av?
    • Hur har det påverkat dig?
    • Vilka är lärdomarna eller reflektionerna du haft?
    • Var det ditt bästa år? Eller ditt värsta år? Varför?
    • Vad är viktigt för dig? Vilka är dina värderingar?
    • Vad tar du med dig till 2015?
  • Skriv ner framtida händelser du vill uppnå under 2015
    • Hur vill du att 2015 ska bli?
    • Vad vill du uppfylla?
    • Vad är viktigast för dig att få igenom?
    • Har du en plan eller strategi?

Kolla gärna ”gott och blandat” under verktygslådan i menyn. Och särskilt dokumentet ”Min personliga vision”.

Matchar dina handlingar dina värderingar?

talk walk

 

Många gånger har min far upprepat att mina handlingar sätter spår, spår som påverkar andra men även mig själv. Vad min far menade/menar var att våra vackra ord och fina åsikter blir verkliga först när vi tillämpar de i praktiken.

Hur det påverkar andra beror på mottagandet hos andra vilket jag anser inte kunna påverka. Hur de påverkar mig är det som jag kan påverka! Det kommer aldrig påverka mig negativt om jag handlar efter mina värderingar. Då kommer jag må bra i både kropp och själ!

Det är genom våra handlingar i vardagen som vi speglar våra värderingar.

I ett stresstillstånd missar många av oss att handla i överenskommelse med våra värderingar. I ett stresstillstånd försöker vi ändra det yttre istället för att lyssna till vår inre röst. Kan det vara så att vi försöker slippa undan konsekvenserna av skillnaden mellan våra ord och handlingar?

Min pappa har alltid sagt bra saker och i många aspekter är han en förebild för mig – Det har dock tagit tid att förstå detta. För det han sagt har jag använt emot honom många gånger. Jag har flera gånger ställt honom mot väggen när han sagt fina saker om att vara där för sin familj då jag inte ansett att han funnits där. Nu förstår jag bättre! Han hade valet: Att vara med oss 100% av sin tid eller att kämpa mot diktatur och för frihet som något han trott på.

Han har verkligen levt sina värderingar! Även om han offrat tiden med familjen så har han velat skapa andra förutsättningar för oss än vad han själv hade! En sak är säker, trots att han inte funnits tillgänglig så har han påverkat oss att handla efter våra värderingar. Hur han gjort det… genom mor kanske? Det kallar jag ledarskap hos de båda!

Fundera du själv när du är mest trogen dina värderingar. Och när är du mest otrogen dina värderingar? Vad vill du göra för konkret här och nu för att få en balans mellan dina ord och dina handlingar?

Entreprenörskap och Intraprenörskap

En entreprenör är en person som har lyckats med att förverkliga en idé. Alla människor har idéer och drömmar, men alla lyckas inte att förverkliga dem. Sägs det… Håller du med?

Att vara entreprenör är inget medfött, det är en förmåga som går att utveckla. Det går utmärkt att börja träna redan i förskolan. Alla som arbetar med barn, vet att de har många idéer och är kreativa. Många företag går på aktiviteter för att lära sig leka eller hitta tillbaka till barnasinnet.

Men hur ofta får barnen verkligen förverkliga sina idéer? Hur mycket tar vi vuxna över? Ofta samlar vi vuxna in barnens idéer och genomför dem efter vad vi tycker fungerar bäst.formar vi barnen

Vi kan också stoppa barns idéer genom att göra våra egna tolkningar. Nej, det går inte, säger vi, innan barnet själv har fått fundera ut en lösning. Det är heller inte ovanlig att vi serverar barnen lösningar. Vi kan t ex ge dem mallar som visar hur de ska göra, istället för be dem tänka själva.

Om vi ska nå ett konkurrenskraftigt Sverige är det viktigt att arbeta mer med entreprenörskap. Att arbeta med entreprenörskap innebär till skillnad från ovan att stärka barnens initiativkraft och deras förmåga att förverkliga sina egna idéer. Det är ett arbetssätt där (mer…)