Böcker i Sikte!

Jag är nyfiken på boken Chefaaa - så kan du sluta föra väsen och se till att få resultat. Det är en fabel om hur det gick till när en fiskmåschef lärde sig det goda ledarskapet. En fiskmås som älskade sitt jobb, ett jobb som var lätt att älska. Charlie var ledare för en måsflock vars arbete helt [...]

Förbättringscykeln PDSA

Kärt barn har många namn! PDSA är en utmärkt metod för att ha en struktur kring förändringar/förbättringar. Detta är viktigt för att alla ska vara med och känna trygghet under tiden det sker ändringar i verksamheten! Det många brister i när förändringar görs är planerings stadiet, ni har säkert varit med om att man inte [...]

Feedback övningar!

När man upptäckt och accepterat hur feedback resulterar till den personliga utvecklingen kan man aldrig vara utan. Det är ett viktigt medel för chefer och ledare säger man! Men alla borde använda sig av detta fantastiska verktyg! Tänk dig en organisation där man genom konstruktiv feedback uppmuntrar varandra! Poängen med feedback är att genom att föda någon, se till att de växer och utvecklas. Det finns två syften med feedback, ena syftet är bekräftelse för att ge stöd och uppmuntran för det som görs bra och det andra syftet är korrigerande för att ge konstruktiva förslag på något som kan göras bättre! Använd feedback för bättre ledarskap och teambuilding. Jag delar gärna med mig av [...]

Personlig mognad genom reflektion!

Det är allmänt känt att chefskap är en position medans ledarskap är en relation. Jag tycker att en bra chef har också en ledares egenskaper. Alltså, någon som vill uppnå så bra resultat som möjligt och ser till att alla jobbar på som dem ska. Till det kommer att värna om relationer och genom att själv vara delaktig få sina medarbetare motiverade att arbeta i grupp och sträva framåt mot ett gemensamt mål. Jag säger inte att det är lätt att vara chef men allt för många tycker att chefskap antingen är en personlighet eller något man lär sig under längre tid. Visst det finns en hel del kurser i chefskap, så mycket kan [...]

Det dynamiska mötet!

Vi har infört en del möten med fast agenda och trots struktur i möten för att vara effektiv och ta vara på tiden saknar vi information. Som chef behöver man ta upp saker som uppkommit i verksamheten och som man vill ha någon annas synvinkel på. Eftersom dessa frågor inte passar in på dessa formella [...]

Vad kan man göra bättre vid förändringar..?

Förändringar sker dagligen men ca 50% misslyckas. All förändring utgår från de strategiska initiativen men bedrivs med det operativa ledarskapet. Det är inget nytt att människor blir oroliga vid förändring och att alla reagerar olika.  Alla går igenom 6 olika faser vid förändring är:​ - Är Informationen relevant - Berör det mig personligen - Hur skall det genomföras - Hur blir jag påverkad - Hur skall vi samarbeta - Hur kan vi göra det ännu bättre För att ta reda på mer varför oro finns vid förändringar ställdes tre frågor till ett antal personer. 1. Vad är viktigast, för medarbetarna, att tänka på när de ställs inför en förändring? 2. Vad är viktigast, [...]

Färgperspektiv

När jag kom hem idag reflekterade jag över dagen, på förmiddagen hade jag en svart hatt, inget jag själv valde utan det bara blev så medan på eftermiddagen var den gul och det var otroligt stor skillnad! Mötets karaktär på eftermiddagen omvandlade mig helt – det var ett förbättringsmöte! I slutet då vi alltid avslutar våra möten med ”Hur var mötet” fick jag som förbättringsledare mycket beröm om att mötet var väldigt bra och häftigt! Metoden skapades 1985 av en brittisk läkare och författare, som heter Edward De Bono! Metoden används för att hitta för- och nackdelar med ett förslag. Han har utvecklat en rad [...]

Värdeflödesanalys

Att göra värdeflödesanalys är egentligen inte så svårt, men se till att gruppen som gör detta består av olika yrkesgrupper som finns i hela flödet. Det du ska göra som ledare är att agera fasilitator för att leda gruppen genom att hålla sig inom ramarna för arbetet med sikte på målet. Vad behöver vi och [...]

Mörkrets härskare!

För några veckor sedan frågade jag mig själv, då jag har för vana att ibland stanna upp för att göra så! Var är jag på väg? Vart vill jag? Varför nöjer jag mig inte? Ska jag ta det lugnare? Jag har ingen rutin eller struktur på vilka frågorna är, men det är något jag bör [...]

Ledningssystem för standardkoll!

Nu efter att jag varit med om att testa vår avdelning gentemot svenska kvalitetsutmärkelsen har jag fått upp ögonen för olika ledningssystem. Nedan finns några intressanta som jag fastnade för dels av rent intresse och dels pga olika debatter under främst 2011. Några nyligen lanserade är: Apoteks kundservice – den svenska anpassningen av Good Pharmacy Practice som baseras på en internationell standard formad av världshälsoorganisationen WHO och den internationella farmaceutfederationen FIP. Syftet är att ge apotekspersonalen en gemensam grund för hur de ska arbeta med kunder och ge de råd. Konsulttjänster – Ny europeisk standard för managementkonsulter som innehåller riktlinjer för hur underlag och anbud kan utformas och för utvärdering av tjänsterna samt etisk förhållningssätt. Målet är en tryggare upphandling, högre kvalitet på tjänsten och mindre risk [...]

%d bloggare gillar detta: