Bemöta besvärliga kunder?

För några år sedan lät vi alla på avdelningen jag jobbade för genomgå en "service utbildning" vid namn Bemöta besvärliga kunder. Jag har länge reflekterat över varför kursen heter som den gör. Det har stört mig en del, jag har tänkt att om man nu tycker är kunden är besvärlig då kanske man inte ska jobba [...]

ByggLogistiken på Karolinska förr och nu

Det byggs mycket på Karolinska Solna och ni kan inte ha missat undgå verken den stora byggnaden eller alla kranar senaste åren. Idag när jag sitter och rensar bland mina dokument på datorn så hittade ett inte så bra taget foto men jag var ju bara tvungen att dela med mig om den. Jag tog [...]

The First day of spring

Newroztan pîroz (Gott nytt år) alla ni som firar Newroz eller vill fira med oss kurder. Idag är det första dagen på våren, det är härligt när mörkret försvinner och ljuset kommer. Idag firades nyår med en eldfest på många håll i Sverige – i hela världen där det finns kurder, perser och andra firande folkgrupper. Man tänder en brasa och dansar folkdans kring denna. Man dukar upp [...]

Kvinnligt cv eller Manligt cv?

Igår var det internationella kvinnodagen och detta inlägg är ett resultat av tankar om just kvinnligt och manligt. Förra året laborerade jag en hel del med mitt cv, vilken stil ska man skriva i för att inte ha ett allt för långt och jobbigt cv att läsa? Ska man skriva några förklarande rader under varje [...]

PLAN-Konferensen 2015

Förra årets konferens blev en mycket lyckat koncept som var delat så att första dagen var fylld med alternativa studiebesök och workshops och andra dagen var en gemensam dag med flertalet föreläsningar! Vi fick mycket fina kommentarer och höga betyg så i år blir det samma koncept! Och vilket program vi har satt ihop för [...]

Är du en microchef?

Många tror de är ledare när de de facto är överlägsna kontrollfreak – eller en klassisk microchef. Definitionen på microchefskap är en chef som har ett överdrivet behov av kontroll eller uppmärksamhet på detaljer. Detaljstyrning av en person eller en situation genom extrem uppmärksamhet på små detaljer. Du är en över presterar, en specialist som [...]

Växtvärk

Om du tänker dig en gymnasist – stark, snabb och flexibel. De kan göra mycket med sin kropp. Förställ dig då en vältränad och muskulös 160 cm lång gymnasist som går och lägger sig och vaknar till att vara 185 cm. Är denna gymnasist fortfarande en i världsklass gymnast? Förmodligen inte. Denne skulle säkert ha [...]

Spelregler?

Har ni spelregler på din arbetsplats? Vissa av oss tycker att det är fjuttigt eller onödigt att ha spelregler. Många gånger tycker vi att det räcker med sunt förnuft för att lösa konflikter, men en del säger att så är inte fallet. Jag kan hålla med att spelregler behövs och man märker det nog när [...]

Kortaste rekryteringsprocess ever!

Alla har vi unika erfarenheter av rekryteringsprocesser, vissa har en halvtimmes intervjuer och andra har återkommande intervjuer under en längre tid med diverse tester. Vissa får frågor som är starka genomtänkta frågor, andra får knappt svara på någon fråga, utan sitter genom intervjun och bara lyssnar. Jag har ett minne av en fråga jag fick [...]

Supply Chain Management

Vet du vad som är viktigt i rollen som Supply Chain Manager? Och vad är målet med en bra supply chain? Du håller säkert med om att företag vill göra vinst och gärna konkurrera ut varandra. Om du väljer två konkurrerande företag, vilka som helst och analyserar dessa. Vem av dem har lägst kostnad? Vems [...]

%d bloggare gillar detta: